Интернет-магазин MoLL Market (далее — "Продавец") настоящим предлагает безвозмездно всем лицам (далее — "Покупатель") заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте (далее — "Оферта").
1. Термины и определения
1.1. Продавец — юридическое или физическое лицо, осуществляющее продажу товаров через интернет-магазин "MoLL Market".
1.2. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, совершающее покупку товаров на сайте интернет-магазина "MoLL Market".
1.3. Товар — продукция, представленная на сайте интернет-магазина "MoLL Market" для продажи.
1.4. Сайт — интернет-ресурс, находящийся по адресу https://moll-market.md.
2. Предмет оферты
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3. Цены и оплата
3.1. Все цены на сайте указаны в молдавских леях (MDL) и включают все налоги и сборы, установленные законодательством Республики Молдова.
3.2. Цены на сайте могут быть не актуальны, и магазин может менять цены перед выставлением счета или после оформления заказа. В случае изменения цены после оформления заказа, Покупатель будет уведомлен, и ему будет предложено согласовать новую цену или отказаться от заказа.
3.3. Продавец оставляет за собой право отклонить или отменить любой заказ, оформленный по ошибочным ценам или на товары, которые в данный момент отсутствуют на складе. В таких случаях Покупателю будет предоставлено уведомление, и оплата будет возвращена в полном объеме.
3.4. Продавец принимает следующие способы оплаты:
- Банковские карты: Visa, MasterCard
- Электронные кошельки: PayPal, WebMoney и др.
- Банковский перевод
- Наложенный платеж при получении
4. Оформление заказа
4.1. Для оформления заказа Покупатель должен:
- Выбрать Товар на сайте
- Добавить Товар в корзину
- Перейти к оформлению заказа
- Ввести необходимые данные для доставки и оплаты
- Подтвердить заказ
4.2. После подтверждения заказа Продавец отправляет Покупателю электронное письмо с подтверждением и информацией о заказе.
5. Доставка
5.1. Продавец осуществляет доставку товаров по всей территории Республики Молдова с использованием надежных курьерских служб.
5.2. Сроки доставки обычно составляют от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от местоположения Покупателя.
5.3. Магазин может отменить заказ после оплаты и вернуть средства без выдачи товара. Это может произойти в случае отсутствия Товара на складе, технических сбоев или других обстоятельств, не зависящих от Продавца. В таких случаях Продавец обязуется уведомить Покупателя и вернуть оплаченные средства в полном объеме.
5.4. Запрет на заказ по ошибочным ценам: В случае обнаружения ошибки в цене Товара после оформления заказа, Продавец оставляет за собой право отменить заказ. Покупателю будет сообщено о возникшей ошибке, и ему будет предложено согласовать новую цену или отказаться от заказа с полным возвратом денежных средств.
5.5. Ограничение ответственности за задержку доставки: Продавец не несет ответственности за задержки в доставке, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или действиями третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, курьерскими службами.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель имеет право вернуть или обменять Товар в течение 14 дней с момента его получения при условии сохранения оригинальной упаковки и документов.
6.2. Для оформления возврата или обмена Покупатель должен связаться со службой поддержки Продавца и предоставить необходимые данные о заказе.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения возвращенного Товара Продавцом.
6.4. Условия возврата при отсутствии возможности возврата: В случаях, когда Товар использован или поврежден Покупателем, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате или обмене Товара.
6.5. Процедура возврата: Покупатель обязан вернуть Товар Продавцу по адресу, указанному в разделе 10, за свой счет, если только Продавец не согласовал иное.
7. Гарантии и ответственность
7.1. Все Товары, представленные на сайте, сопровождаются гарантийным сертификатом от производителя.
7.2. Продавец не несет ответственности за качество и сроки доставки, определенные курьерскими службами.
7.3. В случае несоответствия Товара заявленным характеристикам Продавец обязуется заменить Товар или вернуть деньги Покупателю.
7.4. Ограничение ответственности: Продавец не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Товара, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Молдова.
7.5. Форс-мажор: Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств, включая, но не ограничиваясь, природными катастрофами, войнами, забастовками, эпидемиями и другими обстоятельствами, находящимися вне контроля Продавца.
8. Конфиденциальность и защита данных
8.1. Продавец обязуется хранить и обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.
8.2. Персональные данные Покупателя используются исключительно для обработки заказов и предоставления услуг Продавцом.
8.3. Безопасность данных: Продавец принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных Покупателя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
8.4. Согласие на обработку данных: Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
9. Прочие условия
9.1. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте.
9.2. В случае возникновения споров стороны будут стремиться решить их путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Молдова.
9.3. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Молдова.
9.4. Политика использования сайта: Пользователи обязуются использовать сайт только в законных целях и не предпринимать действий, направленных на нарушение его работы или получение несанкционированного доступа к данным.
9.5. Интеллектуальная собственность: Все материалы, размещенные на сайте, включая тексты, изображения, логотипы и программное обеспечение, являются собственностью Продавца или его партнеров и защищены законами об авторском праве и интеллектуальной собственности.
10. Контактная информация
Для связи со службой поддержки Продавца используйте следующие контакты:
- Email: support@moll-market.md
- Телефон: +373 (60) 072284
- Часы работы: с 9:00 до 18:00, понедельник – пятница