Общие условия
Мы рады приветствовать вас в интернет-магазине MoLL Market. Перед оформлением заказа, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями, чтобы ваш опыт покупок был максимально комфортным и прозрачным.
1. Оформление заказа
Вы можете оформить заказ на сайте moll-market.md в любое время. После выбора товара добавьте его в корзину, перейдите к оформлению заказа и укажите всю необходимую информацию для доставки. Перед подтверждением проверьте корректность введённых данных.
- Регистрация на сайте не обязательна, но позволит вам отслеживать статус заказа.
- После оформления заказа вы получите подтверждение на указанный вами электронный адрес.
- Заказы обрабатываются в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
2. Способы оплаты
Мы предлагаем несколько способов оплаты для вашего удобства:
- Банковская карта: Visa, MasterCard.
- Электронные кошельки: поддержка популярных электронных систем оплаты.
- Банковский перевод: данные для оплаты будут отправлены на ваш электронный адрес после подтверждения заказа.
Обратите внимание, что некоторые способы оплаты могут иметь дополнительные комиссии, взимаемые платёжными системами.
3. Доставка и сроки
Доставка осуществляется по всей территории Молдовы, включая крупные города и сельские населённые пункты. Мы сотрудничаем с надёжными курьерскими службами для обеспечения быстрой и качественной доставки.
- Срок доставки: от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения.
- Стоимость доставки рассчитывается на этапе оформления заказа и зависит от веса и габаритов товара.
- Вы получите уведомление о передаче заказа курьеру и сможете отследить его в режиме реального времени.
4. Возврат и обмен
Мы заботимся о вашем удовлетворении и предлагаем простую процедуру возврата и обмена товаров в течение 14 дней с момента получения.
- Товар должен быть в оригинальной упаковке и не иметь следов использования.
- Возврат средств осуществляется на тот же способ оплаты, который был использован при покупке.
- Расходы на обратную доставку несёт покупатель, если возврат не связан с ошибкой магазина.
5. Поддержка клиентов
Наша служба поддержки готова помочь вам с любыми вопросами, связанными с оформлением заказа, оплатой и доставкой.
- Телефон: +373 (60) 072284
- Email: support@moll-market.md
- Рабочие часы: Пн-Сб с 9:00 до 19:00